Việt Nam mất 2 tỷ USD/năm để xuất ngoại chữa bệnh: Khủng hoảng niềm tin

>> Cần công khai đơn vị trồng cây để nguyên bầu bọc >> Đà Lạt đề xuất chặt hạ 108 cây thông ba lá để làm đường >> Tổ chức WWF đề xuất lộ trình giảm túi ni-lông trong siêu thị, trung tâm thương mại tại Đà Nẵng, Phú Yên >> Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng luôn đề cao công tác bảo vệ môi trường cho thế hệ mai sau >> Đà Nẵng đề xuất chuyển 43,79 ha rừng trồng để Sun Group làm dự án khu biệt thự sinh thái

Cực chẳng đành phải đi

Ông Trần Văn Mơ (68 tuổi, trú tại phường Nguyễn Phúc, TP.Yên Bái, tỉnh Yên Bái) đã xuống Đại Kim (Hoàng Mai, Hà Nội) sống với con trai được 2 năm để điều trị ung thư phổi. Ông cho biết, sau khi phát hiện mình bị ung thư phổi từ năm 2010, ông đã được bạn bè quảng cáo sang Singapore chữa trị. Trong gần 1 năm đi lại từ Việt Nam sang Singapore, ông đã điều trị hết gần 2 tỷ đồng Việt Nam.

Bệnh nhân ra nước ngoài chữa bệnh vì không tin vào cơ sở vật chất, thái độ phục vụ và trình độ của bác sĩ Việt Nam.

Đến khi bệnh thuyên giảm, lại được người quen mách, ông đến Bệnh viện K Hà Nội để được điều trị tiếp. Toàn bộ viện phí ông được Bảo hiểm y tế chi trả. "Bây giờ mới biết mình đã tiêu phí một khoản tiền khổng lồ. Tuy nhiên, khi mới phát hiện bệnh, bản thân và gia đình đều bối rối, sợ hãi. Vì thế, ai mách ở đâu điều trị tốt thì đi thôi. Ở phố tôi, có mấy người bị ung thư đều sang Singapore chữa bệnh, tổng cộng cũng "đổ ra nước ngoài" hàng chục tỷ đồng" - ông Mơ cho biết.

Lý giải về việc xuất ngoại chữa bệnh, bà Đàm Thị Loan - vợ ông Mơ cho biết, tuy đắt nhưng xắt ra miếng vì mình đã đăng ký khám trước, vào bệnh viện chỉ cần "xướng" tên là có y tá dẫn đi từng phòng, chỉ dẫn từng việc. Mỗi phòng khám cũng chỉ có vài bệnh nhân, không phải chen chúc, chờ đợi. "Tôi nhìn sự quá tải ở các bệnh viện Việt Nam mà hãi. Lúc mới phát bệnh, ông ấy rất mệt, làm sao đứng ngồi, chờ đợi khám chữa bệnh được" - bà Mơ cho biết.

Ông Trần Hồng A (56 tuổi, ở Ba Đình, Hà Nội) cũng đang chuẩn bị sang Đài Loan điều trị ung thư đại tràng. Ông cho hay, đi khám tại bệnh viện T.Ư có hai lần đã không chịu nổi vì đợi từ sáng đến chiều mới làm xong mấy xét nghiệm, lúc nhập viện cũng nằm 2-3 người/giường, đã thế các y bác sĩ mặt lạnh như tiền, nói với bệnh nhân như quát, bệnh nhân mất tiền mà như được ban ơn, xin xỏ.

"Bệnh nhân lồm cồm từ gầm giường ra chào Bộ trưởng Bộ Y tế vẫn là người may mắn, vì còn chiếm được chỗ trong gầm giường. Tôi biết sang Đài Loan (Trung Quốc) sẽ tốn kém, nhưng tôi có tiền, tôi muốn được phục vụ tốt. Còn ở Việt Nam có tiền cũng khó mà tìm được chỗ để thở trong bệnh viện, đã thế còn bực bội, bức xúc. Cực chẳng đã tôi phải đi" - ông A cho biết.

TS Trần Đăng Khoa - Giám đốc Bệnh viện K Hà Nội cho biết, bệnh viện đang điều trị nội trú cho khoảng 500 bệnh nhân, mới quá tải "chút chút" 170%, so với các bệnh viện K T.Ư (249%), K TP. Hồ Chí Minh (247%)… thì vẫn còn vắng. "Mỗi ngày, một bác sĩ phải phục vụ vài ba chục bệnh nhân thì đến mặt còn chẳng thuộc hết nói gì đến bệnh án, hoàn cảnh. Trong khi tham khảo một số bệnh viện ở nước ngoài, mỗi bác sĩ chỉ điều trị cho 5-6 bệnh nhân. Ai cũng muốn làm nhanh, làm tốt, có thời gian, có đủ sức, đủ tinh thần để nhiệt tình, chu đáo, nói nhẹ, cười duyên, nhưng quả thực, áp lực quá tải luôn đè nặng lên đầu, lên cổ mỗi bác sĩ, y tá" - ông Khoa cho biết.

Nản về y đức

Theo ông Khoa, mỗi năm Bệnh viện K Hà Nội tiếp nhận 30-40 bệnh nhân đã điều trị ở nước ngoài về nước điều trị. Các bệnh nhân sang Singapore, Đài Loan, Trung Quốc để điều trị nhiều loại bệnh về ung thư. Có bệnh nhân điều trị thất bại, cũng có người bệnh đã lui nhưng hết tiền phải quay về Việt Nam. TS Khoa cho biết, bệnh án của họ cho thấy, đây đều là bệnh có thể điều trị thành công ở Việt Nam với chi phí ít hơn từ 5-10 lần, thậm chí nhiều bệnh nhân còn được bảo hiểm y tế chi trả hoàn toàn.

Nhưng các bệnh nhân đều cho biết, điều trị ở nước ngoài tốn kém nhưng bù lại họ được chăm sóc kỹ càng, đội ngũ nhân viên luôn tươi cười, niềm nở, chu đáo khiến bệnh nhân hả dạ, mát lòng, mất tiền mà vui. "Trình độ y học của họ không hơn nhưng thái độ, cách phục vụ, giao tiếp của họ thì mình còn mê nữa là bệnh nhân. Bệnh nhân ra nước ngoài vì không tin vào cơ sở vật chất, thái độ phục vụ và trình độ của bác sĩ Việt Nam hoặc chúng ta chưa làm cho bệnh nhân tin tưởng" - TS Khoa tâm sự rất thật.

Theo GS-TS Nguyễn Kim Sơn - Chủ tịch Hội Ngoại khoa Việt Nam - trình độ y học Việt Nam không thua kém nhiều nước phát triển trong khu vực, kể cả về các kỹ thuật khó như mổ nội soi, ghép tạng, phẫu thuật tim mạch, chữa ung thư. Tuy nhiên, môi trường bệnh viện "ô nhiễm" khi thái độ phục vụ của y bác sĩ không được nhiệt tình, bệnh viện chật chội, lộn xộn, khiến bệnh nhân không yên lòng, thích ra nước ngoài chữa bệnh hơn.

Một trong 10 thành tựu y tế nổi bật năm 2012 mà Bộ Y tế đã tôn vinh là ứng dụng thành công các kỹ thuật hiện đại trong y học như: Ghép tủy đồng loại, ghép gan, tim, thận, kỹ thuật chẩn đoán di truyền… Tuy nhiên, có lẽ, ngành y chưa thành công trong việc tạo niềm tin cho người dân.