Trao đổi - Phản biện » Xã hội
Lãnh đạo Hà Nội xin lỗi du khách nước ngoài bị "chặt chém"
(12:11:27 PM 26/04/2013)Đội xích lô phục vụ khách du lịch tại Hà Nội
Lãnh đạo ngành du lịch đã xin lỗi bà Ilona Schultz vì sự việc đáng tiếc xảy ra và giải thích đây không phải là việc phổ biến, chỉ là hi hữu.
Bà Ilona Schultz nói: “Đây là sự việc không may xảy ra và đây là việc nhỏ, ở đâu cũng có thể xảy ra kể cả những nước văn minh và tôi coi đó là một rủi ro. Tôi không ngờ sự việc đã được lực lượng công an khắc phục nhưng lãnh đạo ngành du lịch lại quan tâm, chia sẻ và xin lỗi; điều mà không phải ở đâu cũng thực hiện được.”
Bà Ilona Schultz hứa tháng Bảy tới sẽ quay trở lại Việt Nam cùng những người bạn và sẽ đưa sự việc này lên facebook cá nhân để bạn bè hiểu hơn về đất nước Việt Nam thân thiện, mến khách.
Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Việt Nam Nguyễn Văn Tuấn đã tặng quà cho bà Ilona Schultz trước khi bà trở về nước để bày tỏ sự chân thành đối với vị khách du lịch này. Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể Thao và Du lịch Hà Nội cũng tặng chuyến xe đưa mẹ con bà Ilona Schultz ra sân bay đồng thời cử cán bộ sở ra sân bay đưa tiễn.
Ông Mai Tiến Dũng, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hà Nội cho biết trong những ngày tới, Sở tiếp tục làm việc với chính quyền địa phương, công an thành phố, quận để hạn chế tình trạng "chặt chém," đeo bám, trộm cắp tài sản của du khách; thúc đẩy các cơ quan chức năng quan tâm hơn nữa tới việc tạo môi trường du lịch lành mạnh, an toàn và thân thiện.
Trước mắt, thành phố sẽ thực hiện tại quận Hoàn Kiếm, nơi tập trung đông du khách, sau đó mở rộng sang các địa bàn khác. Sở cũng đề xuất Tổng cục Du lịch thành lập đường dây nóng tiếp nhận thông tin liên quan đến khách du lịch, để kịp thời ngăn chặn, xử lý những trường hợp đáng tiếc xảy ra.
Trước đó, ngày 24/4, sau khi kết thúc buổi tham quan chùa Một Cột, bà Ilona Schultz cùng hai con thuê một xích lô về Nhà hát múa rối nước Thăng Long với giá thỏa thuận 70.000 đồng. Tuy vậy, khi tới phố Hàng Trống, người xích lô này đã thả mẹ con bà xuống và đòi 1,3 triệu đồng.
Khi về tới khách sạn, bà Ilona Schultz đã phàn nàn với nhân viên khách sạn và được người này đưa ra Công an phường Điện Biên trình báo. Lực lượng công an đã bắt giữ người lái xích lô này. Người lái xích lô này thừa nhận hành vi vi phạm của mình và trả lại 1,3 triệu đồng cho bà.
Tuy vậy, bà Ilona Schultz đã xin giảm hình thức xử lý đối với người lái xích lô và gửi lại tiền công chở. Người lái xích lô này hành nghề không có giấy phép nên đã bị cơ quan chức năng tịch thu phương tiện và xử lý hành chính.
Bạn cũng có thể quan tâm:
- Cần công khai đơn vị trồng cây để nguyên bầu bọc
- Cảnh báo việc lợi dụng bão số 3 đăng thông tin không đúng sự thật
- Đài Khí tượng Thủy văn khu vực Nam Trung Bộ một chặng đường
- Từ 1/8, đất không giấy tờ sẽ được cấp sổ đỏ thế nào?
- Cuộc thi “Future Blue Innovation 2024” - Sự quan tâm của thế hệ trẻ đối với môi trường
- Làm công viên ở TP.HCM, cả nhà nước và tư nhân đều chậm
- Campuchia đào kênh Funan Techo sẽ đảo lộn hệ sinh thái miền Tây
- Ninh Bình sẽ có thành phố Hoa Lư - "Đô thị di sản thiên niên kỷ"
- Nên hiểu thế nào về ”gạo cứu đói dịp Tết”?
Bài viết mới:
- Cây Đa cổ thụ -Nơi treo cờ Cộng sản đầu tiên vùng ven Hà Nội được vinh danh Cây Di sản Việt Nam (20/11/2024)
- Lãnh đạo VACNE tham gia tọa đàm về luật thủ đô năm 2024 (20/11/2024)
- Hai cây cổ thụ vùng ven đô Thăng Long được vinh danh Cây Di sản Việt Nam (20/11/2024)
- Hội BVTN&MT Việt Nam cùng thống nhất hành động và triển khai các nhiệm vụ mới (20/11/2024)
- Lan tỏa thông điệp về phát triển bền vững đến người tiêu dùng qua từng vỏ hộp sữa (13/11/2024)
- Cây đầu tiên của huyện Đan Phượng được công nhận Cây Di sản Việt Nam (13/11/2024)
- Ăn gì để giúp bạn sống lâu hơn và khỏe mạnh hơn? (11/11/2024)
- Đã chọn được một số đề tài xuất sắc trong cuộc thi “Sáng tạo xanh – Sống trong lành” (06/11/2024)
- Đoàn đại biểu VACNE tham dự Hội thảo “Đánh giá tác động và việc Giảm CO2” tại Hàn Quốc (28/10/2024)
- Mua đất bằng giấy viết tay có được cấp sổ đỏ không? (26/10/2024)
Lãnh đạo VACNE tham gia tọa đàm về luật thủ đô năm 2024
(Tin Môi Trường) - Chiều ngày 15/11/2024, tại Trường quay của Đài Truyền hình Hà Nội tổ chức buổi tọa đàm với chủ đề “Luật Thủ đô năm 2024 với chủ đề “Một số điểm mới trong bảo vệ môi trường”.
Có thể ”để dành” tín chỉ carbon để bán giá cao hơn?
(Tin Môi Trường) - Việt Nam đã thu được 1.250 tỉ đồng từ tín chỉ carbon. Với sự phát triển và yêu cầu hiện nay, tương lai chúng ta có đủ tín chỉ carbon để bù vào thâm hụt?
Chủ tịch thành phố Cam Ranh thua kiện người san ủi đất thuê
(Tin Môi Trường) - Người được thuê san ủi đất bị Chủ tịch thành phố Cam Ranh (tỉnh Khánh Hòa) ra quyết định xử phạt hành chính. Cho rằng lãnh đạo địa phương sai nên người này khiếu kiện và được tòa tuyên thắng.