Asean Banker Forum đề cao vai trò của CNTT cho phát triển ngân hàng bán lẻ

Dưới áp lực cạnh tranh về cung cấp dịch vụ ngân hàng và sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, các ngân hàng thương mại đã bắt đầu đẩy mạnh hiện đại hóa, ứng dụng những tiến bộ của khoa học công nghệ vào khai thác thị trường bán lẻ. Nhiều ngân hàng đã đầu tư mạnh cho công nghệ để tạo lập cơ sở hạ tầng cần thiết cho phát triển dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, chủ động đối mặt với những thách thức của tiến trình hội nhập.

Theo số liệu thống kê, hiện nay chỉ có khoảng gần 20% dân số Việt Nam sử dụng dịch vụ ngân hàng. Với số dân khoảng 85 triệu người cùng mức thu nhập cũng như trình độ dân trí của người dân ngày càng cao, Việt Nam đang được đánh giá là thị trường rất tiềm năng dành cho dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Tiềm năng này cũng được thể hiện ở việc gia tăng các sản phẩm bán lẻ của các ngân hàng TM trong thời gian vừa qua. Theo số liệu thống kê của ngân hàng nhà nước tính tới tháng 9/2011, số lượng thẻ thanh toán ngân hàng đã tăng lên từ 14.7 triệu thẻ vào năm 2008 tới hơn 33 triệu thẻ năm 2011, hơn 12.000 ATM cùng 50.000 điểm chấp nhận thanh toán bằng thẻ POS, 20 ngân hàng triển khai internet banking, 8 ngân hàng triển khai Mobile banking ở những mức độ khác nhau.

Như vậy có thể thấy tiềm năng cho phát triển ngân hàng bán lẻ tại Việt Nam là rất lớn. Với cơ hội đó, nhiều ngân hàng đã đầu tư và hiện đại hóa hạ tầng cơ sở CNTT nhằm tăng lợi thế cạnh tranh, đa dạng hóa sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng.

Nắm bắt xu hướng đó, Diễn đàn ngân hàng Đông Nam Á 2011 (ASEAN Banker Forum 2011) với chủ đề: ““Thị trường bán lẻ: nhận diện những yếu tố quyết định thành công và vai trò của công nghệ trong việc xây dựng lợi thế cạnh tranh của ngân hàng” sẽ tập trung trao đổi về cơ hội dành cho phát triển thị trường ngân hàng bán lẻ và nhấn mạnh vai trò quan trọng của CNTT nhằm hiện đại hóa hạ tầng công nghệ ngân hàng, tăng lợi thế cạnh tranh của các ngân hàng. Tại hội thảo lần này, nhiều doanh nghiệp cung cấp giải pháp CNTT hàng đầu thế giới sẽ trưng bày, giới thiệu những giải pháp CNTT hiện đại nhất và phù hợp nhất dành cho thị trường ngân hàng bán lẻ. Polaris, đơn vị cung cấp các giải pháp CNTT cho ngành ngân hàng hàng đầu thế giới như giải pháp ngân hàng lõi và những ứng dụng, các giải pháp ngân hàng bán lẻ, quan hệ khách hàng, nguồn vốn,…sẽ giới thiệu giải pháp ngân hàng lõi phiên bản 12 dựa trên widget với nhiều ứng dụng và sản phẩm dành cho internet banking; và đặc biệt là giải pháp Intellect AML là một giải pháp hiện đại của Polaris nhằm phòng chống rửa tiền, một công cụ rất quan trọng cho nền kinh tế của VN.

Cũng tại Hội thảo lần này, Diebold, đơn vị nổi tiếng cung cấp ATM với nhiều tính năng hiện đại cũng sẽ giới thiệu công nghệ BIOMETRIC- giải pháp xác thực bằng vân tay trên hệ thống giao dịch tự động đến thị trường Việt Nam. Giao dịch xác thực bằng vân tay trên các hệ thống giao dịch tự động gồm ATM/Kiosk/ CDM được xem là biện pháp hạn chế tối đa rủi ro được nhiều ngân hàng trên thế giới đang sử dụng, là giải pháp giao dịch không cần dùng thẻ và PIN, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch tại máy ATM/Kiosk/CDM chỉ bằng thao tác chạm 1 đầu ngón tay. Đây là 1 công nghệ đột phá nhằm nâng cao tiện ích, sự linh hoặt, năng động và tính bảo mật cho người dùng, và cũng là sản phẩm chiến lược mà Diebold hướng tới các tổ chức doanh nghiệp