Hội viên "Kết nối dài lâu" được tặng 170% giá trị thẻ nạp

Theo chương trình này, những khách hàng trả trước là hội viên của chương trình "Kết nối dài lâu" nạp thẻ mệnh giá trên 200.000 đồng sẽ được tặng 170% giá trị thẻ nạp. Trường hợp nạp thẻ dưới 200.000 đồng sẽ được tặng 100% giá trị thẻ nạp.

Những khách hàng trả trước không phải là hội viên của "Kết nối dài lâu" sẽ được tặng 50% giá trị thẻ nạp khi nạp thẻ từ ngày 15-17/4.

Về việc các hội viên của kết nối dài lâu nạp thẻ có mệnh giá trên 200.000 đồng nhưng sau khi nạp chỉ thấy được khuyến mại 50% giá trị thẻ nạp, MobiFone xin được giải thích việc cộng khuyến mại trên hệ thống quản lý thuê bao trả trước được mặc định cộng 50% ngay khi nạp thẻ để giảm tải cho hệ thống. Phần khuyến mãi còn lại sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 24h sau khi nạp. Đây cũng là nguyên nhân dẫn tới sự hiểu lầm của khách hàng trong ngày đầu tiên thực hiện chương trình khuyến mại này.

MobiFone cũng xin gửi lời xin lỗi chân thành tới các quý khách hàng bởi không thông báo đầy đủ tới quý khách hàng về thời gian cộng tiền khuyến mại này.