Bảo Kim sao chép sản phẩm của Ngân Lượng ?

>>Cạnh tranh không lành mạnh ?

Sự giống nhau đến ngạc nhiên giữa baokim.vn (7/2010) và nganluong.vn (4/2009) khiến cộng đồng tin chắc có hoạt động sao chép

Sao chép sản phẩm và vi phạm cam kết ?

Theo Peacesoft thì  website baokim.vn do Công ty CP Thương mại điện tử Bảo Kim (Công  ty con của Công ty CP Vật Giá Việt Nam) được  xây dựng và ra mắt vào tháng 7/2010 có những đặc điểm giống với Ví điện tử nganluong.vn của Công ty CP Giải pháp Hòa Bình (Peacesoft).

Ví điện tử NganLuong.vn của PeaceSoft khởi nguồn từ dịch vụ Pay@ChoDienTu vào năm 2006, đến cuối năm 2008 được nâng cấp lên thành cổng thanh toán trực tuyến bằng công sức chất xám của đội ngũ kỹ sư PeaceSoft cùng sự tư vấn của các chuyên gia nước ngoài trên nền công nghệ E4Portal đã được Hiệp hội phần mềm VINASA thẩm định,  và đánh giá là Phần mềm ưu việt Nhất (5 sao) và được  và tạp chí PC-World bình chọn là Giải pháp CNTT hay nhất.

Sau khi chính thức ra mắt ngày 16/4/2009 tại khách sạn Daewoo dưới sự chứng kiến của đông đảo báo đài và các quan chức nhà nước. Tháng 7/2010, nganluong.vn được nâng cấp lên phiên bản 2.0 với thêm nhiều tính năng thân thiện và các dịch vụ tiện ích nhằm đáp ứng tốt hơn nữa nhu cầu thị trường.

Tháng 7/2010, Công ty CP Thương mại điện tử Bảo Kim Vật Giá và Bảo Kim giới hiệu website thanh toán Bảo Kim Sự việc không có gì đáng nói nếu như cộng đồng mạng và khách hàng không thông báo cho PeaceSoft về việc Bảo Kim “tình cờ” rất giống NganLuong.vn phiên bản 1.0. Bảo Kim không “tình cờ” giống với Ngân lượng phiên bản 1.0 (ra mắt ngày 16/4/2009) từ khái niệm sản phẩm, mô hình dịch vụ, cấu trúc chức năng v.v… cho đến các nội dung giới thiệu và lời lẽ giải thích trên website.

Một điều ai cũng nhận thấy làTheo ý kiến của nhiều chuyên gia, trên thực tế khó có 2 sản phẩm nào lại giống nhau đến nhiều chi tiết như vậy trừ khi có hiện tượng “nhái” hoặc “sao chép”. 

Theo nhận định của nhiều người, đặc biệt là trên các diễn đàn chuyên về tin học không thể nào các module, ngôn từ, cách thiết kế, bố trí lại giống nhau đến như vậy. Nhiều người khẳng định chắc chắn Bảo Kim đã sao chép gần như nguyên bản phiên bản cũ của Ngân lượng.

Về mặt logic, việc này hoàn toàn có cơ sở khi Bảo Kim đã lôi kéo được một số nhân viên của PeaceSoft làm nhân sự nòng cốt phát triển Bảo Kim  bị lôi kéo sang vi phạm “Cam kết bảo mật & chống cạnh tranh” theo đó cam kết không làm việc cho công ty đối thủ và không tiết lộ bí mật kinh doanh, thông tin nội bộ, tài liệu, dữ liệu khách hàng của PeaceSoft.

Cạnh tranh bằng những biện pháp “đen”

Theo  tháng 2/2010 ông Nguyễn Ngọc Điệp (Chủ tịch Hội đồng Quản trị BK kiêm Giám đốc Vật Gía) đã chủ động đề xuất với PeaceSoft về việc không tuyển người giữa hai công ty nhưng ngay sau đó ông Điệp đã âm thầm vi phạm không chỉ một mà là nhiều lần. Điều này cho thấy ông Điệp không tôn trọng cam kết bằng danh dự và uy tín của mình, đặt nhân viên khách hàng và đối tác của ông vào thế nguy hiểm!

Sau khi ra mắt, Bảo Kim dễ dàngđã thu thập và sử dụng thông tin, tài liệu, nguồn dữ liệu khách hàng… của Ngân lượngNganLuong.vn để tiến hành tiếp xúc với một số khách hàng đang sử dụng Ngân lượngNganLuong.vn và thuyết phục họ chuyển sang dùng Bảo Kim. Đây là hệ quả tất yếu từ việc lôi kéo nhân viên của đối thủ sang làm việc cho mình. Việc các tài liệu giới thiệu, giao diện website, hợp đồng… “tình cờ” giống hệt với Ngân lượng là bằng chứng rõ ràng nhất.

Nghiêm trọng hơn, trong nhiều tài liệu của mình, Bảo Kim   đã có những hành vi không lành mạnh khi tiến hành so sánh trực tiếp sai sự thật (về chính sách giá, chức năng…) làm khách hàng bối rốihiểu lầm và gây rối hoạt động kinh doanh của Ngân lượng

Ông Nguyễn Hòa Bình – Tổng Giám đốc PeaceSoft cho biết: “ Chúng tôi rất sẵn sàng hợp tác cũng như cạnh tranh lành mạnh với các doanh nghiệp cùng lĩnh vực vì cạnh tranh là động lực thúc đẩy kinh tế phát triển. Tuy nhiên hoạt động của Bảo Kim, nhất là các hành vi cạnh tranh không lành mạnh nhắm thẳng vào Ngân Lượng trong thời gian vừa qua đã gây nên những hiểu lầm cho khách hàng của PeaceSoft, ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh, gây rối cho hoạt động của nội bộ chúng tôi. Để bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình, chúng tôi yêu cầu Bảo Kim và công ty mẹ là VG dừng ngay hành vi nói trên, chính thức xin lỗi và khắc phục hậu quả. Qua vụ việc này, chúng tôi muốn xã hội, các cơ quan chức năng quan tâm hơn nữa đến vấn đề văn hóa và đạo đức kinh doanh. Những doanh nghiệp trẻ như chúng tôi rất cần môi trường kinh doanh lành mạnh để phát huy hết nội lực của mình.”

Phía  PeaceSoft cho biết ông Nguyễn Hòa Bình cũng đã  có công văn gửi Công ty CP Vật Giá Việt Nam và các cơ quan chức năng yêu cầu: “Để ngăn ngừa sự việc xấu hơn và tránh những thủ tục pháp lý không cần thiết, chúng tôi yêu cầu quý công ty và công ty con của mình chấm dứt ngay các hành động cạnh tranh thiếu lành mạnh nói trên và tiến hành các biện pháp khắc phục hậu quả như sau: Dừng ngay các hoạt động sao chép sản phẩm, ngừng cung cấp dịch vụ Bảo Kim cho đến khi tất cả những vi phạm được gỡ bỏ. Tiêu hủy hết các tài liệu quảng cáo, mẫu hợp đồng và các nội dung đã sao chép của NganLuong.vn và phương tiện liên quan. Cam kết không sử dụng và tiêu hủy hết những thông tin thuộc danh mục bảo mật của NganLuong.vn mà quý công ty bằng nhiều cách đã có được. Đăng tải thông tin cải chính và lời xin lỗi trên các phương tiện thông tin đại chúng và gửi tới cộng đồng khách hàng”.

Ông Nguyễn Trung Đức, GĐ Bảo Kim:  Yâu cầu phía PeaceSoft rút lại những phát ngôn !

Chúng tôi nghiên cứu học tập các mô hình thanh toán trực tuyến nổi tiếng trên thế giới như Paypal.com, Alipay.com chứ không học gì từ Nganluong.vn, vì những thông tin của Nganluong.vn cũng gần giống với thông tin có từ trên trang Alipay.com. Qua nghiên cứu và tìm hiểu, chúng tôi nhận thấy những thông tin nào tiện dụng và có lợi cho khách hàng thì chúng tôi sẽ nghiên cứu và triển khai cho phù hợp với thị trường VN và mô hình của Bảo Kim. Chúng tôi khẳng định không ăn cắp công nghệ và những gì thuộc về Quyền sở hữu trí tuệ của Nganluong.vn. Vì tất cả những hình ảnh, của 2 bên sử dụng trong việc giới thiệu vể dịch vụ đều được tải miễn phí từ Internet, hơn nữa nếu tòa án chưa đưa ra phán quyết rằng ai vi phạm luật sở hữu trí tuệ, hay đạo đức kinh doanh mà bên PeaceSoft đã nói Bảo Kim cạnh tranh không lành mạnh là cách làm hạ thấp uy tín của nhau không có cơ sở pháp lý.  Chúng tôi có tuyển dụng nhân viên cũ của PeaceSoft vì họ đáp ứng được yêu cầu tuyển dụng của chúng tôi, và đã hoàn thành thủ tục nghỉ việc bên PeaceSoft, và mong muốn tiếp tục công việc liên quan tới thương mại điện tử. Đây là một hoạt động tuyển dụng hợp pháp, nên việc ông Bình cho rằng chúng tôi lôi kéo, dụ dỗ, làm tổn hại tới Peacesoft là không có cơ sở pháp luật, hành vi này nhằm vu khống và hạ thấp uy tín của chúng tôi. Hơn nữa việc ông Bình công bố danh sách thông tin của nhân viên cũ đã nghỉ việc với những thông tin cá nhân của họ lên internet là một hành vi vi phạm tới đời tư của họ. Chúng tôi yêu cầu phía PeaceSoft rút lại những phát ngôn trên website của họ.

Baokim.vn  không phải là sản phẩm của Công ty cổ phần Vật Giá Việt Nam ?

Trong thông cáo báo chí gửi các cơ quan báo đài ngày 13/9, ông  Ông Nguyễn Ngọc Điệp - GĐ Công ty cổ phần Vật Giá Việt Nam khẳng định rằng Baokim.vn không phải là sản phẩm của Công ty cổ phần Vật Giá Việt Nam mà là sản phẩm của Công ty CP Thương mại điện tử Bảo Kim (sau đây xin được gọi là Bảo Kim) do ông Nguyễn Trung Đức làm GĐ điều hành, Công ty CP Vật giá Việt Nam không liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ, cơ chế, chính sách của Bảo Kim.