Nokia N8 bị lỗi nguồn

Cùng vối việc khếch trương quảng cáo ầm ỉ thì Nokia đã chính thức xác nhận một số mẫu Nokia N8 mới ra đời đã bị lỗi phần mềm quản lý nguồn điện.

Suốt mấy ngày qua, nhiều người dùng Nokia N8 trên toàn cầu liên tục có những thông báo và phàn nàn trên các diễn đàn công nghệ cũng như trang web hỗ trợ kỹ thuật của nhà sản xuất về tình trạng chiếc điện thoại của họ đột nhiên “chết” một cách bí ẩn. Tất cả những lời than phiền đều có triệu chứng chung như: Thiết bị không thể khởi động lại, không vào điện khi sạc, không thể bật lên sau khi gặp lỗi…

Đúng như phỏng đoán của một số người, Nokia đã lên tiếng xác nhận vấn đề này và cho biết đó là lỗi của phần quản lý nguồn (Power Management) trên thiết bị.

“Đã có một số báo cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng về lỗi xuất hiện trên Nokia N8. Niklas Savander, giám đốc phụ trách bán hàng và marketing của Nokia đã xác nhận lỗi này trên một đoạn video trả lời phỏng vấn được đăng trên blog chính thức của hãng (Nokia Conversations). Trục trặc xuất hiện trong một số rất hạn chế điện thoại Nokia N8 có liên quan đến cơ chế quản lý nguồn năng lượng. Chất lượng sản phẩm là ưu tiên hàng đầu của Nokia nên chúng tôi sẽ ngay lập tức xử lý sự cố này. Cũng giống như các vấn đề khác liên quan đến thiết bị, Nokia sẽ chịu trách nhiệm bảo hành cho khách hàng. Nếu bất cứ khách hàng nào gặp tình trạng như trên hãy lập tức liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng và bảo hành của Nokia (Nokia Customer Care). Chúng tôi xin lỗi vì những sự bất tiện này”, thông báo báo chí của Nokia viết.