Bồn nước Inox Tân Á – Quả “bom” trong nhà “thượng đế”?

Thời gian vừa qua, một số cơ quan ngôn luận đã lên tiếng phanh phui về chất lượng của bồn nước Inox Tân Á, không chỉ đem lại mối nguy hại rình rập xung quanh cuộc sống của người dân mà đáng lo ngại hơn cả, đã có “thượng đế” phải đi gặp “tử thần” vì gia đình sử dụng bồn nước Inox Tân Á...
 
 

Một bình nước Tân Á rơi làm chết một bà cụ tại Vĩnh Phúc vào năm 2012 (ảnh: internet)

 
Mặc dù đơn vị sản xuất đã lên tiếng khuyến cáo: “Người tiêu dùng kiểm tra lại vị trí và điều kiện lắp đặt của bồn nước, thời hạn bảo hành, thời gian sử dụng của sản phẩm để có những thay đổi và điều chỉnh phù hợp. Sản phẩm khi lắp đặt phải được đặt trên mặt phẳng (không chèn kê gỗ, gạch… dưới chân bồn); mặt bằng lắp đặt phải bảo đảm chịu được trọng lượng của bồn khi chứa nước; không tự ý nâng cao chân đế sản phẩm…”. Tuy nhiên, thực trạng về chất lượng của bồn Inox Tân Á của Cty Cổ phần Đầu tư và phát triển Tân Á Đại Thành vẫn khiến dư luận lo ngại mỗi khi nhìn vào.
 
Như trường hợp phản ánh của ông Dương Văn Trung (trú tại nhà số 43BT4 - Khu đô thị mới Cầu Bươu, Thanh Trì, Hà Nội): ngày 28/10/2011, gia đình ông có mua 1 bồn nước Inox Tân Á Đại Thành dung tích 1.500 lít, dạng bồn nằm kê trên chân đế được hàn các cây sắt chữ hình chữ V. Khi mua thì đại lý bán bồn của hãng Tân Á Đại Thành có cho người vận chuyển, lắp đặt trên nóc sân thượng tầng 4 của gia đình ông.
 
Đến sáng sớm ngày 19/5 thấy có hiện tượng mất nước, qua kiểm tra thì ông Trung mới tá hỏa khi chiếc bồn Inox đã bị đổ ụp xuống dưới nền bê tông trong trạng thái chông chênh có thể rơi xuống mái nhà hàng xóm bất cứ lúc nào. Nguyên nhân ban đầu của sự cố được ông Trung xác định là do các thanh sắt hình chữ V của giá đỡ chân bồn nước bị tung mối hàn, dẫn đến mất khả năng chịu lực.
 
 

Bồn nước Tân Á của gia đình ông Trung bị sập (ảnh: internet)

Bên cạnh những biện pháp khắc phục tạm thời để tránh nguy hiểm, ông Trung đã tích cực liên lạc với Cty Tân Á Đại Thành qua số đường dây nóng 098.776.9999 để mong nhận được sự giúp đỡ. Tuy nhiên, sau khi nhận được lịch hẹn từ phía người trực đường dây nóng là 13 giờ 30 phút cùng ngày, phía Cty sẽ cử cán bộ xuống hiện trường (?). “Thượng đế” chờ mỏi mắt cũng không thấy nhân viên đâu, hơn thế nữa khi liên lạc lại đường dây nóng từ chối cuộc gọi lần đầu rồi sau đó tắt ngấm... Nỗ lực cố gắng hơn thì “thượng đế” cũng chỉ nhận được những lời hứa sáo rỗng ghi nhận và xem xét!?
 
Đáng chú ý hơn, đằng sau những mong chờ của “thượng đế”, nhân viên của Cty  Tân Á Đại Thành lại khiến ông thất vọng  khi phát đi một thông cáo báo chí liên quan đến sự cố sập bồn nước nói trên: nguyên nhân bị sập là do gia đình ông Trung tự lắp đặt, không đúng theo quy định hướng dẫn lắp đặt sản phẩm của nhà sản xuất!? Cụ thể là “bồn được kê kích lên hai bức tường theo chiều dài của chân đế”.

Nõi một đằng làm một nẻo, chính trên hai bức tường bê tông được nhân viên của Cty Tân Á Đại Thành cho rằng “không an toàn (?)” thì chiều cùng ngày 19/5 nhân viên của đơn vị này đến lắp đặt bồn nước mới cho ông Trung lại không góp ý với gia đình để lắp ở vị trí khác, mà vẫn đặt nguyên trên vị trí cũ (?). Đáng chú ý, sau khi thay bồn mới vào “thượng đế” cũng không nhận được bất cứ giấy tờ ký kết liên quan đến việc đảm bảo an toàn của bồn nước mới, hơn thế nữa để có được sự “hỗ trợ” của nhân viên, gia đình khổ chủ đã phải chấp nhận chi một khoản chi phí ngoài cho nhân viên Cty Tân Á  Đại Thành.

Cùng lâm vào cảnh như gia đình ông Trung, trước đó, vào khoảng tháng 11/2011, chiếc bồn nước Tân Á loại 1.500 lít của gia đình anh Phạm Ngọc Minh (phường Vĩnh Phước, Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa) cũng đã bị sập. Sự cố này khiến nhiều vật dụng của gia đình bị hư hỏng nặng do lượng nước tràn vào nhà.
 

Các thanh sắt trong hệ thống giá đỡ bồn nước Tân Á bị bung mối hàn rơi tứ tung quanh nơi xảy ra sự cố

Trước thực trạng trên, dư luận không chỉ lo ngại về sự thiếu đảm bảo an toàn về chất lượng của bình Inox Tân Á, mà hơn thế nữa là việc đảm bảo cho lợi ích của khách hàng cũng đang bị xem thường nghiêm trọng. Phải chăng, những lý do phía Cty Tân Á Đại Thành đưa ra chỉ để viện minh, lấp liếm cho những sai sót về chất lượng của mình? Hay có chăng, đơn vị này đang cố “ru ngủ” khách hàng để “móc” những đồng tiền ra rồi trả lại họ bằng một sản phẩm tiềm ẩn những mối nguy hiểm cao?

Nhắc tới mối nguy hại từ bồn nước Inox Tân Á, một lần nữa chúng ta không khỏi nhắc lại trường hợp của gia đình anh Lưu Văn Dương (thôn Thanh Lanh, xã Trung Mỹ, Bình Xuyên, Vĩnh Phúc) ngày 13/6/2012. Trong lúc bà Nguyễn Thị Mầm (SN 1935, mẹ anh Dương) đang rửa cốc chén thì bị chiếc bồn chứa nước loại dung tích 1.000 lít rơi từ trên nóc nhà tắm xuống, đè lên người khiến nạn nhân tử vong tại chỗ.

Chia sẻ về sự việc trên, Ông Đặng Trung Kiên, Giám đốc Kinh doanh Cty Tân Á từng cho hay: “Lãnh đạo Cty đã khẩn trương đến chia buồn với gia đình, tìm hiểu sự việc và xác định nguyên nhân. Cty Tân Á cũng đã chủ động hỗ trợ gia đình, lắp đặt miễn phí một bồn nước mới để phục vụ cho nhu cầu sinh hoạt của gia đình. Đại diện gia đình, dòng tộc và Cty đã ký kết văn bản thống nhất xử lý dứt điểm sự việc trước sự chứng kiến của đại diện địa phương”.

Và lý do được đưa ra cho sự việc là do lắp đặt không đúng tiêu chuẩn kỹ thuật (kê gỗ để tạo mặt phẳng) (?). Vậy, cứ xảy ra sự cố hay hậu quả nghiêm trọng đều là do không đúng tiêu chuẩn kỹ thuật? Và cách khắc phục hậu quả nghiêm trọng như lời đại diện phía Cty Tân Á đã từng phát ngôn là cố gắng bưng bít thật nhanh? Chất lượng thực của bồn nước Inox Tân Á là như thế nào? Đơn vị  kiểm định sản phẩm trên là ai? Vẫn là điều dư luận cần phải đi tìm kiếm...