Tin Môi Trường- Tin nhanh về môi trường Việt Nam
Hotline: 091.5203050 - 091.5203070
Email: tinmoitruong@tinmoitruong.com
Website: tinmoitruong.com.vn
Đường dây nóng của Bộ Y tế đang “nóng”
(23:41:50 PM 03/12/2013)
Ảnh minh họa IE
Theo phân loại của Bộ Y tế, trong số các cuộc gọi đến có 182 cuộc gọi phản ánh chuyên môn, thái độ, trách nhiệm của nhân viên y tế; 91 cuộc phản ánh việc nhân viên y tế nhận hối lộ, gian lận, sự phiền hà khi khám bảo hiểm y tế; 111 cuộc phản ánh làm sai quy định của cơ sở y tế; 64 cuộc phản ánh cơ sở vật chất, nội quy của cơ sở y tế và 826 cuộc phản ánh các vấn đề khác.
Theo ông Nguyễn Xuân Trường, Chánh văn phòng Bộ Y tế, đường dây nóng hiện nay có tám người phụ trách, trực 24/24. Khi có cuộc gọi đến, nhân viên tổng đài sẽ cung cấp các số điện thoại của trực lãnh đạo bệnh viện để người dân phản ánh trực tiếp. Nếu thông tin phản ánh chưa được xử lý thỏa đáng, người dân có thể phản ánh tiếp lên trực lãnh đạo Sở Y tế và Bộ Y tế. Thời gian tới, Bộ Y tế sẽ yêu cầu các bệnh viện triển khai tốt hơn hoạt động của đường dây nóng để người dân có thể dễ dàng tiếp cận, phản ánh những vướng mắc.