Nhiều đại lý, cửa hàng chuyên doanh sữa trên địa bàn Hà Nội cho biết, sức tiêu thụ sữa giảm mạnh nhất từ trước tới nay. Không chỉ với sản phẩm sữa nghi nhiễm khuẩn mà người tiêu dùng cũng tỏ ra khá dè dặt với những sản phẩm khác của hãng Abbott, Dumex.
Chủ cửa hàng sữa Hòa Sen trên đường Nguyễn Phong Sắc (Cầy Giấy) cho biết: "Chưa bao giờ nhân viên bán hàng lại có thời gian rảnh nhiều như dạo này, vì lượng khách trong hơn một tuần trở lại đây sụt giảm nghiêm trọng. Hầu hết mọi người khi đến mua đều khá dè dặt và 'khó tính' hơn hẳn".
"Nếu như trước kia, nhiều khách quen chỉ cần đến nói tên sữa là nhân viên lấy hàng cho ngay. Nhưng đợt này có khi họ tới mua, hỏi tới hỏi lui, đọc thông tin trên bao bì rồi trả lại, ra về", chủ cửa hàng này than thở.
Chị Hường, chủ một đại lý sữa trên đường Nguyễn Tuân (Thanh Xuân) cho biết: "Từ khi có thông tin sữa nhiễm khuẩn tới giờ, những sản phẩm sữa của hãng Abbott, Dumex trong cửa hàng hầu như không được khách hàng đụng tới. Những khách mua sữa lâu năm thì không nói, vì họ biết quá rõ thông tin rồi. Còn những khách hàng mới, nếu tới đặt vấn đề tư vấn để mua sữa, nhân viên nhắc tới những hãng sữa trên họ cũng lắc đầu từ chối".
Chia sẻ thêm về chiến lược kinh doanh trong những ngày "bão" này, chị Hường nói: "Mặc dù, cửa hàng đã chịu thiệt, hạ giá bán các sản phẩm sữa của hãng Abbott, Dumex xuống thấp hơn giá công ty từ 5.000 - 10.000 đồng/sản phẩm nhưng khách hàng vẫn không thiết tha gì. Thậm chí, cửa hàng mình còn tặng kèm đồ chơi nhưng tình trạng ế ẩm vẫn không khá lên là bao".
Trước thái độ cẩn trọng của người tiêu dùng trong thời điểm này, nhiều chủ của hàng sữa khẳng định sức tiêu thụ các sản phẩm sữa của các hãng như Abbott, Dumex sụt giảm nghiêm trọng.
Chị Thái, chủ đại lý sữa trên đường Láng (Cầu Giấy) cho biết: "Số lượng sữa Abbott, Dumex bán ra phải giảm tới 40% thậm chí 50% so với trước kia. Nhiều dòng sản phẩm khác của các hãng sữa này "vô tội" nhưng cũng bị vạ lây do tâm lý lo sợ của người dân".
Tuy nhiên, việc phải lựa chọn một sản phẩm sữa khác để thay thế đối với người tiêu dùng là một quyết định không mấy dễ dàng. Chị Thảo (Từ Liên) băn khoăn: "Sữa ngoại họ kiểm định ngắt gao thế còn dính chất độc này nọ. Không biết các hãng sữa nội thì thế nào? Tuy nhiên, trong thời điểm này tôi vẫn "liều" dùng thử sữa nội cho an tâm".