Theo đó, người sử dụng Google Maps hiện đã có thể dùng chức năng định tuyến cho người đi bộ, xe cơ giới. Chức năng chỉ đường sẽ giúp người sử dụng tìm được đường đi ngắn nhất (từ điểm A tới điểm B).
Các phản hồi mới từ người sử dụng trong nước đa số là rất hồ hởi với thông tin này. Đặc biệt, khi dữ liệu xây dựng bản đồ số của Google có được một phần là do đóng góp từ chính cộng đồng người dùng bản địa. Ngoài một số chức năng cơ bản là xem bản đồ, các chỉ dẫn, định tuyến Google Maps vẫn chưa có thêm dịch vụ mới nào cho các tỉnh, thành ở Việt Nam như đồn đoán.
Qua kiểm tra thực tế, chức năng này hiện đã hoạt động trên các thiết bị từ điện thoại di động, máy tính, máy tính bảng. Tuy nhiên, một điểm lạ là trên website các dịch vụ của Google Maps, các dịch vụ như chỉ đường, định tuyến ở Việt Nam vẫn đang ở trạng thái đóng (No). Còn các dịch vụ giao thông, hiển thị ảnh đường phố… chưa bao giờ được mở.
Trước đó, hơn một tuần lễ (từ 10.5), nhiều người phản ánh rằng dịch vụ Google Maps chỉ dùng để xem bản đồ trực tuyến tương tự chức năng của một bản đồ giấy. Một số khác, còn lầm tưởng thiết bị di động của mình bị hỏng. Sự việc đã nóng lên khi các tờ báo mạng vào cuộc phản ánh dịch vụ này bị dừng tại Việt Nam.
Sau khi, dịch vụ Google Maps khóa dịch vụ chỉ đường cộng đồng mạng cũngđã chia sẻ nhiều cách để sử dụng dịch vụ này. Song, đây không phải cách tối ưu và mất thời gian thực hiện nhiều thao tác.
Được biết, trong ngày 17.5, một tờ báo chuyên về công nghệ thông tin có tiếng ở trong nước đã liên hệ với đại diện của Google ở khu vực Đông Nam Á và được ông Miryam - GĐ phụ trách báo chí khu vực xác nhận, đã nhận được các phản ánh trên từ người sử dụng dịch vụ Google Maps ở Việt Nam. Theo vị đại diện này, Google sẽ sớm có phản hồi về sự việc trên.
Đáng tiếc, việc đóng mở dịch vụ của Google một lần nữa lại gây “bất ngờ” cho người dùng. Hiện hãng này chưa có văn phòng đại diện tại Việt Nam.
Mới đây ngày 12.5, một cuộc hội thảo được tổ chức bởi cộng đồng Map Maker Việt Nam nhằm giúp cộng đồng ý thức về bản đồ số, cách xây dựng bản đồ thông qua công cụ Google Map Maker. Hội thảo được tổ chức tại Đại học Bách Khoa Hà Nội hướng dẫn mọi người cập nhật thông tin cho các vùng, địa danh của Việt Nam. Ngoài ra, còn hướng dẫn cập nhật nhanh, tăng uy tín của người đóng góp trên bản đồ số Google.
Tương tự như từ điển số WikiPedia cập nhật càng nhiều, chính xác thành viên càng có uy tín cao. Như vây, xây dựng hệ thống Bản đồ số Goolge maps, mang lại lợi ích lâu dài, sự tiện dụng trong việc tìm kiếm các địa điểm. Một buổi thảo luận nối tiếp thành công sự kiện tại Hà Nội đã được tổ chức tại TP. Hải Phòng.