Học cách làm việc của người Nhật

Đoàn Thám sát khí tượng cao không của JWA (Tác giả thứ 3 từ phải qua)

Người Nhật quan niệm thành công là nỗ lực của cả nhóm và không ai có thể tự thành công. Họ nhấn mạnh giá trị của việc mọi người làm việc cùng nhau. Họ ưu tiên một quy trình thảo luận mang tính hợp tác mà đôi khi có thể chậm một chút; nhưng cuối cùng, vẫn đảm bảo được rằng tất cả mọi người đều có tiếng nói chung. Người Nhật hiểu rằng việc đảm bảo mọi phần thưởng được chia đều giữa các thành viên sẽ không làm nảy sinh sự ghen tị, so đo.

Chúng ta học được sự tôn trọng và nhã nhặn không những đối với đối tác mà cả đồng nghiệp. Không gì tệ cho bằng khi chúng ta miệt thị nhau hay tức giận đến “đỏ mặt tía tai” trong các cuộc họp. Tính tự chủ cao của người Nhật giúp cho họ luôn bình tĩnh và không áp đặt ý chí của bản thân lên người khác. Để đạt được khả năng này, chúng ta cần dành thời gian lắng nghe cẩn thận lời người khác nói và lời của chính mình. Nhờ đó chính chúng ta sẽ nhận ra những dấu hiệu không hay và điều chỉnh trước khi mọi chuyện trở nên tệ hại.

Đúng giờ là một thói quen tốt để chúng ta được người khác tôn trọng. Không có gì bất lịch sự bằng việc để cho người khác chờ đợi chúng ta. Vì thế, chúng ta hãy nên sắp xếp lịch trình cho mình một cách hợp lý. “Theo đúng như kế hoạch chứ?” hay “Mấy giờ thì chúng ta bắt đầu làm việc?” - những câu hỏi có tần suất sử dụng trong ngày nhiều nhất. Mặc dù là vẫn đúng giờ nhưng người có mặt trong nhóm cuối cùng, thì câu cảm thán: “ Xin lỗi, tôi đã để mọi người phải chờ!”.

Người Nhật đưa việc làm quen và tạo dựng mối quan hệ lên một tầm mới bởi họ hiểu được giá trị của chúng. Nhiều người trong chúng ta cảm thấy khó chịu hoặc tiếc thời gian khi giữ liên lạc với người khác. Chúng ta hạn chế việc trao đổi thư từ nhưng điều đó thể hiện sự thiếu bền chặt của các mối quan hệ. Hãy noi gương người Nhật bằng cách quan tâm hơn tới việc luôn “giữ ấm” cho mọi mối quan hệ công việc của chúng ta.

Và đặc biệt là môi trường sống, cũng như làm việc của người Nhật luôn tràn ngập tiếng cuời và tinh thần học tập. Họ rất chân tình thoải mái khi trao đổi, hướng dẫn nguời khác làm việc và ngược lại họ cũng là những người luôn cầu thị, chân trọng vui vẻ khi được người khác chia sẻ một vấn đề gì. Để kết thúc bài viết nay, tôi xin được chia sẻ quan điểm của cá nhân mình về những đồng nghiệp đến từ Phương Đông: “Họ là những người thầy tuyệt vời”.