Tin Môi Trường- Tin nhanh về môi trường Việt Nam
Hotline: 091.5203050 - 091.5203070
Email: tinmoitruong@tinmoitruong.com
Website: tinmoitruong.com.vn
Anh Tạ Anh Tuấn (đường 15, khu phố 3, phường Hiệp Bình Phước, Q. Thủ Đức) kinh doanh dịch vụ internet kèm bán nước giải khát nên thường lấy hàng của Tân Hiệp Phát. Mỗi đợt anh Tuấn nhận về 10 két nước các loại, trong đó đến 6 két là sữa đậu nành Soya Number One.
Anh cho biết, trước đây, thỉnh thoảng cũng xảy ra tình trạng sữa đậu nành Soya Number One bị hỏng một vài chai. Lần này, có đến 12 chai có vấn đề dù còn lâu mới hết hạn sử dụng.
Tiếp xúc với PV, anh Tuấn trưng ra nguyên một kết sữa đậu nành đóng chai thủy tinh loại 240ml mà đa phần hạn sử dụng đến tháng 7/2012. Theo quan sát bằng mắt thường cũng dễ dàng nhìn thấy dù nắp chai vẫn được đóng kín nhưng bên trong xuất hiện lớp kết tủa dày và mốc đen. Thậm chí, có chai mới sản xuất ngày 24/10/2011 và hạn sử dụng đến 24/07/2012 nhưng mốc bên trên và phần sữa nước thì đông đặc lại.
Anh Tuấn băn khoăn, vào mùa cao điểm cận tết, không biết quy trình sản xuất, súc rửa và đóng chai như thế nào mà tình trạng hỏng lại quá nhiều. Mặc dù nhà sản xuất ghi trên chai là không có chất bảo quản nhưng nếu tình trạng sữa cứ bị như vậy thì xem ra không biết là lợi hay hại.
Công ty Tân Hiệp Phát sẽ có công văn phản hồi chính thức trong tuần này.
Cũng trong chiều 4/1, đại diện Tân Hiệp Phát đã làm việc lần 2 với anh Tuấn. Trong biên bản làm việc Tuấn đưa ra ý kiến: “ Chưa hài lòng về việc đổi hàng từ đại lý và sự phản hồi không kịp thời từ công ty”.
Đại diện công ty tiếp thu ý kiến khách hàng và tiếp tục đưa ra lý do gây hư hỏng “Có thể là do vận chuyển và bảo quản” đồng thời nhận sản phẩm bị hư hỏng và đổi lại sản phẩm khác.